POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 13/10/2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta tienda online es:
- Nombre comercial: Quart de Litre / Outlet
- Titular o razón social: Quart de Litre
- NIF/CIF: 46616976R
- Dirección postal: Calle Marina 46 b. 17244 Cassa de la Selva. Girona. España.
- Correo electrónico: quartdelitre@gmail.com
- Teléfono: 972
- Sitio web: www.quartdelitre.es
En esta política se explica cómo tratamos los datos personales de los clientes y usuarios que visitan nuestra web, realizan pedidos o contactan con nuestra tienda.
2. ¿Qué datos personales recogemos?
Dependiendo de la relación que mantengas con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección postal.
- Datos de compra: productos adquiridos, número de pedido, facturas, devoluciones e incidencias.
- Datos de envío: dirección de entrega y datos necesarios para organizar el transporte.
- Datos de pago: información necesaria para gestionar el cobro y confirmar el pago, según el método utilizado.
- Datos de comunicación: información que nos facilites al contactar con nosotros por correo electrónico, teléfono o formularios.
- Datos técnicos de navegación: información técnica que pueda recogerse mediante cookies u otras tecnologías, según la configuración de la web y tus preferencias.
No solicitamos datos personales que no sean necesarios para las finalidades indicadas, salvo que exista una razón legítima para hacerlo.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
a) Gestionar pedidos y compras
Procesar los pedidos realizados en WooCommerce, confirmar las compras, gestionar los pagos, preparar los productos, organizar los envíos y atender las solicitudes relacionadas con los pedidos.
b) Gestionar devoluciones y reclamaciones
Identificar los pedidos, tramitar devoluciones, atender incidencias, gestionar reembolsos y cumplir las obligaciones legales aplicables.
c) Atender consultas
Responder a las preguntas que nos envíes a través de los formularios, el correo electrónico, el teléfono o los demás canales de atención disponibles.
d) Cumplir obligaciones legales
Conservar y comunicar la información necesaria para cumplir las obligaciones fiscales, contables, mercantiles y de protección de consumidores que correspondan.
e) Mantener la seguridad y el funcionamiento de la web
Prevenir usos fraudulentos, proteger la tienda online, mantener su funcionamiento y resolver incidencias técnicas, en la medida necesaria y conforme a la normativa aplicable.
f) Enviar comunicaciones comerciales
Si corresponde y contamos con una base jurídica válida, podremos enviarte novedades, promociones u ofertas de nuestra tienda. Cuando sea necesario obtener tu consentimiento, lo solicitaremos de forma separada y podrás retirarlo en cualquier momento.
No utilizaremos tus datos para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos sin contar con la base jurídica que corresponda.
4. ¿Cuál es la base jurídica para tratar tus datos?
El tratamiento de tus datos se basa, según la finalidad, en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: para gestionar las compras, los pagos, los envíos, las devoluciones y las solicitudes relacionadas con un pedido.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para atender obligaciones fiscales, contables y otras exigencias legales.
- Interés legítimo: cuando proceda, para proteger la seguridad de la web, prevenir el fraude o gestionar determinadas relaciones con clientes, después de valorar los derechos e intereses afectados.
- Consentimiento: para los tratamientos que lo requieran, como determinadas comunicaciones comerciales o el uso de cookies no necesarias.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
5. ¿Es obligatorio facilitar tus datos?
Los datos necesarios para tramitar un pedido son imprescindibles para gestionar la compra, el pago y la entrega.
Si no facilitas los datos necesarios, es posible que no podamos completar el pedido o atender la solicitud correspondiente.
Los datos utilizados para finalidades opcionales, como determinadas comunicaciones comerciales, no serán obligatorios para comprar.
6. ¿Con quién compartimos tus datos?
Tus datos podrán comunicarse o ser accesibles para terceros cuando resulte necesario para prestar el servicio, cumplir una obligación legal o gestionar la tienda online.
Entre estos destinatarios pueden encontrarse:
- Empresas de transporte y mensajería, para entregar los pedidos y gestionar incidencias de envío.
- Proveedores de servicios de pago, para procesar las transacciones y prevenir el fraude.
- Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos, para mantener la web y sus sistemas.
- Proveedores de mantenimiento, soporte y herramientas de WooCommerce o WordPress, cuando tengan acceso a los datos para prestar sus servicios.
- Asesorías, servicios contables y administraciones públicas, cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.
Cada proveedor tendrá acceso únicamente a los datos que resulten necesarios para la prestación de su servicio, de acuerdo con la relación contractual y las garantías que correspondan.
No vendemos tus datos personales a terceros.
Si incorporamos herramientas adicionales, como plataformas de publicidad, analítica o boletines comerciales, actualizaremos esta política cuando sea necesario y obtendremos el consentimiento correspondiente cuando la normativa lo exija.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Si se producen transferencias internacionales, se realizarán conforme a los requisitos establecidos por la normativa de protección de datos, utilizando, cuando corresponda, decisiones de adecuación u otras garantías legalmente previstas.
Puedes solicitar información adicional sobre las transferencias aplicables a los proveedores utilizados por la tienda a través de quartdelitre@gmail.com.
Este apartado deberá ajustarse a los proveedores que utilice realmente la web.
8. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
En particular:
- Datos de pedidos y facturación: durante la relación comercial y los plazos de conservación exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil.
- Datos de devoluciones y reclamaciones: durante el tiempo necesario para resolver la incidencia y atender las obligaciones o responsabilidades legales que puedan derivarse.
- Consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para responder y realizar el seguimiento correspondiente.
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento, te opongas al tratamiento cuando corresponda o dejen de cumplirse las condiciones legales para su envío.
- Datos tratados mediante cookies: durante el periodo establecido para cada cookie, según su finalidad y configuración.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos se suprimirán o se mantendrán bloqueados cuando sea necesario para atender posibles responsabilidades legales.
9. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos cuando resulten aplicables:
- Acceso: conocer si tratamos tus datos personales y obtener información sobre ellos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando proceda legalmente.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos en los supuestos previstos por la normativa.
- Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y solicitar su transmisión cuando se cumplan los requisitos legales.
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer tus derechos, puedes escribir a quartdelitre@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y facilitando la información necesaria para tramitar tu solicitud.
Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar información adicional proporcionada y necesaria para verificarla.
Responderemos dentro de los plazos legalmente establecidos.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes contactar con nosotros para intentar resolver la cuestión.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su página web oficial: https://www.aepd.es/
11. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.
El acceso a los datos estará limitado a las personas y proveedores que lo necesiten para desarrollar sus funciones.
Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, pero procuramos mantener medidas proporcionadas y revisar su adecuación cuando resulte necesario.
12. Comunicaciones comerciales
Si deseas recibir promociones, novedades y ofertas de nuestra tienda, podrás suscribirte a las comunicaciones comerciales cuando este servicio esté disponible.
El consentimiento, cuando sea necesario, se solicitará mediante una opción específica, separada de la aceptación de las condiciones generales de compra.
Podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en las comunicaciones o escribiendo a quartdelitre@gmail.com.
La compra de un producto no implica automáticamente la aceptación de cualquier tipo de publicidad. Cualquier comunicación comercial dirigida a clientes existentes se realizará únicamente cuando se cumplan los requisitos legales aplicables.
13. Cookies y tecnologías similares
Nuestra web puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de WordPress y WooCommerce, como las relacionadas con el carrito de compra, la sesión o el proceso de pago.
También podrían utilizarse cookies de analítica, personalización o publicidad si se han instalado las herramientas correspondientes.
Las cookies no necesarias se gestionarán de acuerdo con la normativa aplicable y las preferencias del usuario. Cuando se requiera consentimiento, no se activarán antes de obtenerlo válidamente.
Puedes consultar la información completa sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y gestión en nuestra Política de cookies, disponible en nuestra web www.quartdelitre.es.
14. Datos de menores
Nuestra tienda no está dirigida específicamente a menores de edad.
Si se recogieran datos de menores, se aplicarán las garantías y requisitos previstos por la normativa correspondiente. Cuando sea necesario, se requerirá la intervención o autorización de sus representantes legales.
15. Enlaces a páginas de terceros
Nuestra web puede incluir enlaces a sitios de terceros. Cada sitio será responsable de sus propias prácticas de privacidad y del tratamiento de los datos que realice.
Recomendamos consultar las políticas de privacidad de las páginas externas antes de facilitarles datos personales.
16. Actualización de esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando se produzcan cambios legales, técnicos u organizativos que afecten al tratamiento de datos personales.
La versión vigente estará disponible en esta página, con la fecha de su última actualización.
17. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:
- Titular: Quart de Litre
- Correo electrónico: quartdelitre@gmail.com
- Dirección postal: Calle Marina 46 b. 17244 Cassa de la Selva. Girona. España.
Gracias por confiar en nuestra tienda outlet.